Les CDR sont des fichiers générés par les équipements téléphoniques (IPBX, softswitch, plateforme VoIP) qui enregistrent chaque communication : numéro appelant, numéro appelé, durée, date, type de trafic. Le logiciel de facturation télécom importe ces fichiers, applique les grilles tarifaires de l'opérateur (forfaits, hors-forfait, compteur), et consolide les consommations sur la facture client. CFAST intègre cette logique nativement, avec import automatisé, contrôle des anomalies et contrôle fournisseurs.

 La facturation récurrente avec part variable est au cœur de la facturation télécom. Le principe : une part fixe (abonnement mensuel) à laquelle s'ajoutent des consommations calculées à partir des CDR. CFAST gère les deux composantes en parallèle (récurrence automatique sur le forfait, calcul à la consommation sur le hors-forfait) et produit une facture unifiée par période de facturation.

CFAST est un logiciel de facturation complet : factures mensuelles, télécoms, abonnements. Vous pouvez également facturer vos ventes et locations de matériels, vos installations et prestations de services.  

L'automatisation de la facturation télécom repose sur trois étapes : l'import automatique des fichiers CDR depuis vos équipements, l'application des règles tarifaires configurées dans le logiciel, et la génération puis l'envoi des factures à date fixe. CFAST automatise l'intégralité de ce flux. Une fois paramétré et vos contrôles réalisés le cycle mensuel s'exécute automatiquement (import, calcul, génération, envoi, suivi des paiements).

Gérer des centaines de factures manuellement n'est pas un problème d'organisation ,c'est un problème d'outil. CFAST est conçu pour traiter des volumes élevés : génération en masse, envoi groupé par email, suivi des statuts de paiement en tableau de bord. Chaque client dispose de son espace, chaque facture est horodatée, numérotée et archivée. Le volume ne change pas le processus.

Les erreurs de facturation télécom viennent rarement des montants — elles viennent des CDR manquants, mal intégrés, ou dupliqués. CFAST intègre des contrôles de cohérence à l'import : détection des doublons, alertes sur les volumes anormaux, rapprochement entre périodes. L'objectif n'est pas de corriger après — c'est de ne pas facturer faux en premier lieu.

Oui. En France, la facturation des opérateurs télécoms est encadrée par deux cadres principaux.

Le Code des postes et des communications électroniques (CPCE) impose aux opérateurs de fournir à leurs clients, sur demande, le détail de leurs consommations. La facture doit permettre la vérification des montants facturés : poste par poste, période par période.

L'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques) fixe des obligations complémentaires : transparence tarifaire, délais de contestation, conditions de résiliation. Ces règles s'appliquent à tout opérateur déclaré, quelle que soit sa taille.

Sur le plan fiscal, les factures télécom doivent respecter les exigences du Code général des impôts : mentions obligatoires, taux de TVA applicables, numérotation séquentielle, archivage pendant 10 ans.

CFAST intègre ces contraintes nativement. Les factures générées incluent les mentions légales requises, les détails de consommation sont accessibles et exportables, et chaque facture est archivée de manière horodatée et non modifiable.

Oui. CFAST propose une Plateforme Agréée en émission, réception ainsi que le e-reporting directement dans son offre grâce à son partenaire iopole. Les factures sont générées au format UBL si vous souhaitez utiliser une Plateforme Agréée tierce.